Shipping policy

Conditions de livraison 

 

Orders are processed within 1-2 business days after purchase.

La livraison est prévue dans un délai de 10 à 20 jours à compter de la date d'achat, sous réserve des formalités douanières.

Nous proposons des services de livraison dans le monde entier, y compris aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

L'expédition est gratuite pour toutes les destinations dans le monde entier.

Politique de changement d'adresse

Customers can change their delivery address by contacting our customer service within 24 hours of placing the order.

Once an order is dispatched, the delivery address cannot be changed.

Les clients sont tenus de s'assurer que leur adresse est correcte au moment de l'achat.

Politique d'annulation des envois

 

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat sans frais.

Une fois que la commande a été expédiée, elle ne peut être annulée.

Les clients peuvent retourner le produit après l'avoir reçu, sous réserve de notre politique de retour.

Politique relative aux colis endommagés en cours de transport 

 

Si vous constatez que votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez nous le signaler dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi.

Il se peut que nous demandions une preuve photographique des marchandises endommagées pour traiter votre demande.

Après examen de la réclamation, nous pouvons proposer un remplacement, un remboursement ou un crédit pour tout article dont il est prouvé qu'il a été endommagé pendant le transport.

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